Feeds:
Berichten
Reacties

Archive for the ‘Media’ Category

Afgelopen zondag heb ik voor het eerst de film Wall Street gezien. Ik snap het ook niet, maar het is er nooit eerder van gekomen. Buiten het feit dat het schandalig is wat er allemaal gebeurt in die wereld, schokte mij het meeste dat de film (uit 1987!) nog zo ontzettend actueel is. Michael Douglas zegt dat de VS een staatsschuld hebben die ze nooit meer zullen kwijtraken en dat bedrijven worden geleid door managers die zelf geen enkel belang hebben bij het welvaren van hun organisatie. Ze zitten er enkel voor zichzelf.

Hoe kan het zo zijn dat er in bijna 24 jaar tijd zo weinig is gebeurd en dat het misschien alleen nog maar erger is geworden? Helaas is het wel zo. Een paar mensen maken de dienst uit en helaas zijn het vaak niet de mensen waar je het van zou verwachten.

Een paar prachtige quotes van Gordon Gekko die tot de dag van vandaag actueel zijn én blijven:

  • “The point is ladies and gentlemen that greed, for lack of a better word, is good.”
  • “It’s all about bucks, kid. The rest is conversation.”
  • ” The richest one percent of this country owns half our country’s wealth, five trillion dollars. One third of that comes from hard work, two thirds comes from inheritance, interest on interest accumulating to widows and idiot sons and what I do, stock and real estate speculation. It’s bullshit. You got ninety percent of the American public out there with little or no net worth. I create nothing. I own. We make the rules, pal. The news, war, peace, famine, upheaval, the price per paper clip. We pick that rabbit out of the hat while everybody sits out there wondering how the hell we did it. Now you’re not naive enough to think we’re living in a democracy, are you buddy? It’s the free market. And you’re a part of it. You’ve got that killer instinct. Stick around pal, I’ve still got a lot to teach you.”

Read Full Post »

Ik ben altijd al een groot voorstander geweest van de vrije geest. Mensen die zelf nadenken staan hoog in mijn achting. Mensen die anderen hiermee proberen te helpen staan nog hoger. Bijvoorbeeld door boeken te schrijven. Ik merk alleen dat ik altijd een dubbel gevoel heb bij het lezen van boeken. Het kan namelijk twee kanten op: of je raakt geïnspireerd, of je wordt volgzaam.

Met “volgzaam” bedoel ik dat je het boek vervolgens als de nieuwe waarheid gaat zien. De welbekende timmerman die overal spijkers ziet. In alle facetten van het leven zie je ineens dat het volgens de nieuwe ideologie moet. In plaats van zelf na te denken laat je het denkwerk over aan het boek.

Je kunt ook geïnspireerd raken door boeken. Ze zetten juist aan tot nadenken in plaats van de waarheid te bieden. Ze vertellen niet wat de beste manier is, maar stellen je in staat deze beste manier zelf te vinden. Het is de kunst om de gedachten niet over te nemen, maar om ze voor je te laten werken.

Een interessante vraag is dan ook: zijn religieuze boeken bedoeld om mensen te laten volgen of te inspireren? Ik denk zelf wel eens dat de Bijbel/Koran/Thora bedoeld waren om te inspireren, maar uiteindelijk zijn verworden tot een normenkader. Een kader waarin elke letter, elk woord, elke zin letterlijk wordt genomen. Bij het Boeddhisme geldt hetzelfde. Boedhha heeft nooit volgers gewild (dit heeft hij expliciet gezegd!), maar de meeste volgers aanbidden hem als een god (dit kan ik uit eigen ervaring in Sri Lanka vertellen).

De hamvraag: hoe kun je er als auteur/inspirator voor zorgen dat je mensen blijft inspireren, zonder dat mensen achter je aan gaan rennen en je gaan aanbidden (gelukkig gebeurt dat niet zo snel)?

Read Full Post »

Ik krijg heel vaak chronische jeuk van reclames. En ik ben er ondertussen wel dol op. Het puzzelt me waarom organisaties er voor kiezen zich op een bepaalde manier te uiten. Je kunt daar ook altijd verschillende ontwikkelingen in ontdekken.

Op dit moment is het zo dat de meeste bedrijven zich proberen te profileren als menselijk. Wij zijn ASR, wie bent u? Ik krijg er kromme tenen van. Ik geloof het namelijk niet. Een bedrijf dat tot de enkels in de #@$% heeft gestaan, kan niet zomaar een menselijk bedrijf zijn. Ze moeten eerst de boel intern op orde krijgen. Maslow zal het er mee eens zijn.

Het wordt nog erger: de bedrijven proberen zich niet alleen voor te doen als menselijk, maar zetten er ook een echte persoon neer. De supermarktmanager van Albert Heijn is gewoon een acteur, maar hij maakt van boodschappen doen een feestje. Op de radio zijn bedrijven te herkennen aan de stem. SNS heeft al een tijd commercials met een Limburgse vrouwenstem. Dat maakt het allemaal vriendelijker. Net alsof het niet meer om het geld gaat, maar echt om de klant. Op dit moment hebben ze een reclamecampagne met de Post-It notes. Duidelijk bedacht door te creatieve marketeers. Renske de Greef heeft er een leuke column aan gewijd.

En het kan zelfs nog erger: de reclames in de trant van 15 miljoen mensen (Fluitsma en Van Tijn). Nationale Nederlanden en Achmea zijn er totaal niet vies van. Met pianomelodietjes waar je de tranen van in de ogen krijgt.

Achmea: “Noem ons een idealist”

NN: “We hebben je gehoord Merida”

Het kernwoord is: “begrijpen”. “Wij begrijpen dat…” of “Als … begrijpen wij als de beste dat…” En ik geloof het niet. Als je echt moet aangeven dat je menselijk bent, komt dat over het algemeen door het feit dat je niet echt menselijk bent. En de producten die ze verkopen staan dan ook vaak erg ver van mijn bed. Wens en werkelijkheid lopen door elkaar.

Het toppunt? De reclame van Always. “Have a happy period”. Ik heb op verschillende forums gelezen dat vrouwen denken dat deze commercial door een man is bedacht. De marketeers doen alsof ze de klant begrijpen, maar slaan volledig de plank mis. Als man kan ik dat zelfs zien. In plaats van erkenning krijg je miskenning. Not good. Er is zelfs een Facebook groep opgericht tegen de slogan. En er is al veel over geschreven.

Wanneer ik het wel geloof? De verzekeraars kunnen veel leren van Centraal Beheer. Ze zeggen niet alleen dat ze wat doen, maar demonstreren het in hun briljante reclames. Ik geloof het ook als Amstel weer een reclame maakt. Die gasten zijn zo consequent in hun boodschap en hun product is ook menselijk. Het klopt gewoon.

“Amstel begrijpt hoe mannen in elkaar zitten”

 

Read Full Post »

Een gigantisch inspirerende TedX over de manier waarop je moet verkopen en echt het verschil wil maken.

“Make people believe what you believe.” Niet beginnen met wat je verkoopt, maar met waarom je het verkoopt. En zo gaat het ook met verandering. Mensen zitten niet te wachten op de rationele afwegingen, maar om een reden. Een visie, een droom. En daarna mag je uitleggen hoe de vork in de steel zit.

Read Full Post »

Het internet is een zegen. Iedereen zal het daarmee eens zijn. Het is het meest democratische communicatiemiddel op aarde en het stelt iedereen in staat mee te denken en een mening te vormen. Ook ik ben een fervent voorstander van het kunnen uiten van de eigen mening.

Maar wel op een normale manier. Ik woon in Gouda en ons stadje staat er sinds zo’n twee jaar om bekend een aantal Marokkaanse probleemgezinnen te hebben. Buiten het feit wat ik daarvan vind, vind ik de discussie erg boeiend. Zojuist vind ik een artikel op Elsevier over onze Burgemeester Cornelis. Hij wil maatregelen nemen, maar het tij is reeds tegen hem gekeerd. De publieke opinie is dat de gezinnen het land uit moeten en de burgemeester mag met hun mee.

Het fascinerende aspect van deze discussie ligt echter niet in de inhoud, maar de vorm. Het artikel was een paar uur oud toen ik dit schreef en er stonden reeds ladingen comments geschreven. En 99% daarvan was negatief. Op de korte termijn gericht. Niet doordacht. Maar de personen die het opschreven zijn er heilig van overtuigd dat ze het bij het goede eind hebben. De beste stuurlui staan immers aan wal: als je niet het gehele probleem kunt overzien, lijkt de oplossing altijd heel makkelijk. Als je een klein beetje verder denkt, snap je dat dit geweldig ingewikkelde problematieken zijn. De mensen het land uitzetten gaat tegen ontzettend veel verdragen en de heersende ethiek in. En als Burgemeester kun je niet zomaar dit soort beslissingen nemen, de macht is beperkt.

Roos Vonk heeft hier een prachtig stuk over geschreven in de Intermediair. Mensen die weinig snappen van humor denken dat ze zelf heel grappig zijn. Ze overzien de gehele humor-wereld gewoonweg niet. En zo gaat het ook op internet. De massa heeft lang niet altijd gelijk, maar gelukkig laten we de belangrijke beslissingen over aan de specialisten. En laten we dat alsjeblieft zo houden!

(En dan heb ik het nog niet eens gehad over de discussie over de jury in de rechtbank)

Read Full Post »

Ik ben een groot fan van Nu.nl. Al het belangrijke nieuws wordt voor me uitgespeld en ik hoef het alleen maar te lezen. Heerlijk lui.

Dat is onze manier van internetten, zo heb ik … gelezen op … Nu.nl. Tsja, hoe had ik er anders achter moeten komen?

Het schijnt dus dat Nederlanders vast blijven zitten in de conventionele technologieën. Email is bij ons nog altijd dominant, terwijl sociale netwerken nog achterblijven. Waar wij 2,3 uur per week aan sociale netwerken besteden (ik vind het al best veel…) zijn ze in Maleisië een stuk fanatieker: 9 uur per week! Dat is meer dan een volledige werkdag. Voor de lol nog wel!

Maar wij zijn nog niet eens zo erg. Waar een Maleisiër gemiddeld 233 vrienden heeft, heeft een Nederlander er 116. Een Japanner heeft echter een schamele 29 vrienden. Dit is duidelijk de wet van de remmende voorsprong: niet los kunnen komen van de oude technologie.

Het is niet voor niets dat de lijst van bestverkochte managementboeken wordt gedomineerd door boeken over sociale netwerken. Boeken! Over internet! Ik zag laatst zelfs boeken over de iPad. Niet om het succes uit te leggen, maar over het gebruik. Dan ben je toch verkeerd bezig? Ik heb een donkerbruin vermoeden dat de Maleisiërs ons vierkant uitlachen…

PS. Ik heb gekozen voor bovenstaand plaatje, omdat het voor mij exemplarisch is. Ik heb geen enkel idee of het een goed of slecht boek is, maar ik zou het zelf niet kopen om bovenstaande reden…

Read Full Post »

Word jij er ook niet onpasselijk van? Iedere maand hetzelfde liedje: “uw password is verlopen, kies een nieuw password”. Damn, ik moet aan de slag! Ik heb hier geen tijd voor! Company policy, niets aan te doen. De eerste keer dat je zoiets overkomt, verander je gewoon het laatste teken. Of je gooit er een extra letter achteraan. Maar dan komt het pas: de regeltjes!

“Het wachtwoord moet bestaan uit minstens 4 letters, 2 cijfers, moet een leesteken bevatten en minstens één hoofdletter.” Mijn god! Hoe ga ik dat verzinnen? Maar belangrijker nog: hoe ga ik het in godsnaam onthouden?!

De eerste maand gaat het nog wel goed, omdat je er zo ontzettend diep over hebt moeten nadenken, maar bij een nieuwe maand komt ook het nieuwe password. Opnieuw probeer je de makkelijke weg: een extra teken er aan toevoegen. Maar nee hoor: “Uw nieuwe wachtwoord mag niet bestaan uit het vorige wachtwoord.”

Dan veranderen we toch het laatste teken? “Uw nieuwe wachtwoord heeft teveel overeenkomst met uw oude wachtwoord.” Gloeiende gloeiende! Dan maar weer iets nieuws bedenken. Laten we de namen van de kinderen gaan gebruiken met hun geboortejaar.

Maar na twee of drie maanden zijn die ook op. En dan? Dan ga je echt iets verzinnen, maar denk niet dat je het nieuwe wachtwoord gaat onthouden. Ik heb bedrijven gezien waar mensen hun wachtwoord op een postit schrijven en vervolgens op hun computerscherm plakken. Daar gaat de informatiebeveiliging! De regel streeft zijn doel voorbij.

Weer zo’n typisch geval van niet nadenken. Tijd voor Rijnlands, oh sorry, bewuster organiseren. Gewoon inloggen met de vingerafdruk, niets ingewikkelds aan, maar wel ontzettend veilig!

Read Full Post »

Older Posts »

%d bloggers liken dit: