Afschaffing van de werknemerij

De slavernij is inmiddels al zo’n 150 jaar in de ban, maar het is tijd voor een nieuwe taboedoorbreking: de werknemerij. Want eigenlijk is het een vorm van moderne slavernij. Alleen wel tegen (soms riante) betaling en je hebt (enige) vrijheid om naar een andere slavendrijver te gaan.

Het is niet voor niets dat steeds meer mensen eieren voor hun geld kiezen en op eigen benen gaan staan. Ze slaan het juk van zich af en doen waar ze zelf zin in hebben. Enig nadeel: de klant is nog veel harder en heeft nog minder medelijden.

Tijd om de termen te veranderen: niet werkgever en werknemer, maar werkaanbieder en werkvrager. Want daar draait het om: afstemming van vraag en aanbod. Vrijblijvend, maar liefst zo optimaal mogelijk.

Read Full Post »

Zijn life changing events te organiseren?

Waar halen mensen hun drijfveren vandaan? Waarom zijn sommige mensen veel meer gemotiveerd dan anderen? Waarom gaan sommige mensen over lijken om hun doel te bereiken?

Ik zie steeds vaker dat mensen worden gevormd door wat ze meemaken. De context vormt meer dan veel mensen zullen denken. Een ernstige ziekte (bij jezelf of in je directe omgeving) zorgt er vaak voor dat mensen zich ineens realiseren dat alles niet ‘for granted’ is. Deze mensen gaan zich vaak ook inzetten om de ziekte die zij hebben gehad te helpen bestrijden. Er zijn ook andere life changing events. Voor veel mensen is dit bijvoorbeeld het lezen van ‘de 7 eigenschappen’ van Covey, bungee-jumpen of een goed gesprek met een dierbare.

Al deze ervaringen vormen de identiteit. Je hebt het een en ander bij de geboorte meegekregen, maar nog meer onderweg. Het is niet voor niets dat ik bijzondere interesse heb in generatiemanagement ;-)

Volgens Pine & Gilmore zijn er verschillende stadia van economische waarde. Aan de onderkant staan commodities en aan de b0venkant transformations. Echte verandering kan dus veel geld opleveren. Wat mij nu puzzelt is de vraag of deze life changing events te organiseren zijn. Kun je zoiets forceren? En hoe? Een sterk voorbeeld: kun je iemand een near-death experience laten beleven, om meer zingeving te krijgen in het leven? Dit klinkt wellicht vrij cru, maar het zal me niet verbazen als we dit over een paar jaar gaan meemaken…

Read Full Post »

Social media vervangt email niet… Ze fuseren!

Ik heb eerder al eens iets gezegd over het feit dat social media de volgende stap is in online communicatie en dat het email zal vervangen.

Email heeft echter een ontzettend sterke positie en Google heeft met Gmail een gigantische troef in handen. Vandaag heeft Google daarom aangekondigd dat Google Buzz wordt gelanceerd, waarmee social media in Gmail worden geïntegreerd.

Daarmee vervangt het ene het andere niet, maar gaan ze in elkaar op of vullen ze elkaar aan. Net als het feit dat ik mijn Twitter en WordPress blog al kan koppelen aan mijn LinkedIn profiel of Facebook. En dat gaat makkelijker dan ooit. Samenwerken kan dus prima, zolang er een gedeeld belang is.

Read Full Post »

Oplossingsgericht werken brengt risico’s met zich mee

De laatste tijd is er veel te doen om oplossingsgericht werken en management. Het positieve zoeken en vooral richten op oplossingen in plaats van het probleem. De theorie komt voort uit de psychologie, waar het met name wordt gebruikt voor de minder zware gevallen.

Vaak weten mensen namelijk al lang wat er aan de hand is en wat ze er aan moeten doen, maar hebben net dat laatste duwtje in de rug nodig. En dat duwtje kan oplossingsgericht management geven. Gewoon de vraag stellen: “Wat zou je er zelf aan kunnen doen?” kan al veel soelaas bieden. Dit in lijn met de cirkel van invloed van Covey, die je op die manier vergroot.

Er is echter ook een groot risico verbonden aan oplossingsgericht werken: te snel naar de oplossingen schieten kan er voor zorgen dat het probleem niet voldoende wordt uitgediept. En dit kan er vervolgens toe leiden dat alleen op korte termijn kleine succesjes worden geboekt, maar op de lange termijn dezelfde problemen blijven bestaan. Kortom: het risico is dat er meer van hetzelfde wordt gedaan, in plaats van een grondige analyse en dan doorstomen naar oplossingen.

De maatschappij is nu eenmaal meer gericht op korte termijn resultaten en oplossingsgericht past zeker in dit rijtje. Het werkt ook absoluut, maar kijk uit voor oppervlakkigheid!

Read Full Post »

Het verschil tussen Senseo en Nespresso

Ik lees zojuist een artikel op Z24.nl over het succes van Nespresso. Conclusie: de zogenaamde schaarste van de cups (er zijn maar tien verkooppunten in Nederland), het behoren tot “de club” en de hoge kwaliteit van de koffie. Daarnaast zijn er talloze soorten en maten koffiemachines die gemakkelijk te bedienen zijn.

Toch gaat het bij de Senseo precies andersom. Er is maar één apparaat (Philips) en talloze soorten koffie. Vreemd, maar het verkoopt allebei. Conclusie is wel dat Philips en Nespresso een mooie monopolie hebben weten te creëren. Wat zijn de overeenkomsten? Ik ben er nog niet helemaal uit. In ieder geval totaal andere marktniches.

Read Full Post »

Organisaties hebben geen beleid voor social media

Eerder heb ik hier al eens over gepost: Social media niet in beeld voor nieuwe baan.

En nu wordt dit wederom bevestigd door onderzoek van Cisco: Een op de zeven bedrijven heeft IT-beleid voor gebruik social network tools. 6 op de 7 bedrijven gaan dus niet bewust met social media om. En dat betekent dat social media nog niet als serieuze partner worden gezien. Terwijl het uit het oogpunt van reputatiemanagement  verstandig zou zijn dit wel te doen. En dat moet niet worden belegd bij de IT afdeling, maar bij de afdeling communicatie!

Read Full Post »

Google krijgt met fysieke producten ook fysieke klanten

Google heeft pas de Nexus One op de markt gezet: een smartphone met het eigen Android systeem. Een echt, fysiek product. Op Molblog zijn ze er al achter gekomen dat Google dus ook een echte klantenservice nodig heeft. En daar is Google niet groot mee geworden. Ze vragen zich daarom af of Google dit wel kan. De vraag van Molblog is snel beantwoord: niet echt. Google heeft al veel klachten binnen gekregen en de klanten nemen geen genoegen met een email helpdesk.

Hoe groter een bedrijf wordt en hoe meer markten er worden bediend, hoe moeilijker het wordt om het goed te organiseren. En daar gaat Google nu achter komen. Nu maar hopen dat ze zich vooral bezig houden met goede producten maken en niet alleen met brandjes blussen. Anders begint het bedrijf nog op Microsoft te lijken. En dat willen we allemaal niet…

Read Full Post »